コミットメントとは「委任、約束、責任」の意味で、会社・組織でのコミットメントとは、組織の掲げるビジョンや価値、目標に対して、メンバーが自発的に心から共感し、お互いの責務に基づいて、その実現に向かって力を尽くす姿勢のことを指す。
組織や上司から出された考え方、方針、目標などに心から共感し共感したものに対し自ら働きかけ、行動する姿勢のことである。
上司からの指示、上司との相談の際に、上司が話す内容を言葉のうえで理解するだけではなく、言葉に込められた意味や想いに共感を覚え、自ら動き出すことができるということがポイントとなる。
また、単に課題に関わるだけでなく、結果に責任を持ち遂行するという意味も含んでいる。
したがって、ある仕事の目標を責任をもって果たすことでの貢献が期待される。
組織へのコミットメントを引き出すには、次の条件を整備する必要がある。
１．目標の設定と共有
コミットする対象の明確化とそれの共有である。
２．エンバワーメント（エンパワーメントとは）
責任だけではなく、権限を与えなくてはならない。合わせて適切な指導と管理が必要である。
３．サポート
部下が仕事の目標で成果をあげられるよう支援を行う。
４．評価とフィードバック
仕事の成果を認め，評価することにより、次の仕事への動機づけと課題の明確化になる |
